В самое ближайшее время запланированы глубокие преобразования в ПО форума из-за чего все пользователи с кириллическими логинами и паролями потеряют доступ к своим аккаунтам в связи с чем настоятельно советуем вам поменять их на латиницу. Если вы не в состоянии справится сами, обращайтесь ко мне.
Если же вы всё-таки пренебрежете советом, дождетесь потери контроля над аккаунтом, то я смогу вам тогда помочь только если вы пришлёте запрос с установленного в профиле аккаунта эмайла. Не затягивайте, и другим посоветуйте.